Tietosuojan yleiskuvaus
Nodesk.fi pitää käyttäjiensä tietoturvaa ja yksityisyyttä tärkeänä. Tässä selosteessa kerromme, miten keräämme ja käytämme tietoja. Kysymyksissä voit ottaa yhteyttä: info@nodesk.fi. Palveluidemme käyttö merkitsee suostumustasi tietojen keräämiseen ja käyttöön selosteen mukaisesti.
Rekisterinpitäjä ja käyttötarkoitus
Rekisterinpitäjä: Verkko Veijarit Oy (Nodesk.fi), Otakaari 7, 02150 Espoo, info@nodesk.fi.
Tarkoitus: Tietoja kerätään sopimusten toteuttamiseksi yhteistyökumppaneiden kanssa. Käytämme tietoja palvelun parantamiseen, asiakassuhteen ylläpitämiseen, tilastointiin ja reklamaatioiden käsittelyyn. Tietoja ei käytetä markkinointiin ilman lupaa.
Rekisterin nimi: Nodesk.fi:n asiakasrekisteri.
Rekisterin pitämisen peruste ja käyttötarkoitus
Rekisterin pitäminen perustuu voimassa olevaan tietosuojalainsäädäntöön. Henkilötietojen käsittely perustuu asiakassuhteeseen, mahdolliseen asiakassuhteeseen, palvelukehitykseen tai lakisääteiseen velvoitteeseen. Rekisterinpitäjä tai tämän valtuuttama yhteistyöosapuoli käyttää asiakkaan tai mahdollisen asiakkaan henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
- Asiakassuhteen kehittämiseen ja ylläpitoon
- Tuotteiden ja palveluiden tarjontaan, toimitukseen tai tuottamiseen
- Maksusuoritusten valvontaan ja perintään
- Palveluiden ja liiketoiminnan kehittämiseen
- Segmentointiin tai profilointiin palveluiden personoimiseksi
- Analytiikka
- Reklamaatioiden käsittely.
Kerättävät henkilötiedot
- Perustiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, asiakasnumero
- Sopimus- ja laskutustiedot: sopimustyyppi, hinnat, maksutiedot
- Sivuston käyttäytymistiedot: IP-osoite, laite- ja selainversiot, käyttötiedot
- Asiakasyhteydenottoihin liittyvät tiedot
- Muut lähetetyt tiedot.
Tietojen jakaminen ja siirtäminen
Pääsääntöisesti tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille. Mahdolliset tietojen luovutukset viranomaisille tehdään voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Tietoja voidaan luovuttaa yhteistyökumppaneille tai alihankkijoille, mikäli asiakkaalle toteutettava palvelu sitä vaatii. Voimme myös ulkoistaa henkilötietojen käsittelyn osittain kolmannelle osapuolelle, jolloin takaamme, että henkilötietoja käsitellään ajantasaisen henkilötietolain mukaisesti ja asiallisesti.
Tietoja voidaan jakaa:
- Työntekijöillemme, neuvonantajillemme, alihankkijoillemme ja yhteistyökumppaneillemme tarvittaessa
- Kolmansille osapuolille vain suostumuksella tai lain vaatimusten mukaisesti
- Palveluntarjoajille, joiden kanssa on tietosuojalainsäädännön mukaiset sopimukset
- Tietoja ei myydä kolmansille osapuolille
Tietojen säilytysaika
Tiedot säilytetään tarpeen mukaan sopimuksen täytäntöönpanoa ja reklamaatioiden selvittämistä varten sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
Oikeutesi henkilötietoihisi
Sinulla on oikeus:
- Tarkistaa sinusta kerätyt tiedot
- Pyytää tietojen oikaisua tai poistamista
- Vastustaa suoramarkkinointia
- Rajoittaa tietojesi käsittelyä
Oikeuksiesi käyttämiseen voit lähettää pyynnön osoitteeseen info@nodesk.fi.
Tietoturva ja tietojen säilytys
Käsittelemme tietoja tietoturva huomioiden ja pidämme tiedot luottamuksellisina. Noudatamme tietosuojakäytäntöjä ja varmistamme, että tietoja käsitellään asianmukaisesti.
Kolmannen osapuolen verkkosivustot ja evästeet
Emme vastaa kolmansien osapuolten sivustojen tietosuojakäytännöistä.
Käytämme evästeitä verkkosivuston toiminnan varmistamiseen ja analytiikkaan. Voit hallita evästeitä selaimen asetuksista.
Muutokset tietosuojaselosteeseen
Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta. Mahdolliset muutokset perustuvat liiketoiminnan kehitykseen ja lainsäädännön muutoksiin.
